PRM Luxury adalah brand perawatan kulit asal Indonesia yang menghadirkan rangkaian skincare, body care, dan paket perawatan lengkap berbahan aktif premium dari Eropa dan Korea. Semua produknya telah bersertifikat BPOM, halal, dan dermatologically tested.

Ya. Setiap produk sudah terdaftar di BPOM dan mendapatkan Sertifikat Halal. Produk juga melalui uji dermatologi untuk memastikan keamanan bagi kulit orang Indonesia.

Formulasi PRM Luxury dirancang untuk semua jenis kulit—kering, normal, kombinasi, hingga berminyak—dengan fokus utama pada masalah jerawat, kusam, flek, dan tanda penuaan.

Sebagian besar produk menggunakan bahan aktif lembut, namun selalu konsultasikan ke dokter sebelum penggunaan jika Anda sedang hamil atau menyusui.

• Belanja langsung di website prmluxury.com (harga lebih murah).

• Marketplace resmi (Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli).

• Chat Admin via WhatsApp/TikTok untuk pemesanan cepat.

Kami menerima transfer bank, e-wallet (OVO, DANA, GoPay), virtual account, kartu kredit/debit, dan COD (Cash on Delivery) di area tertentu.

• Jawa & Bali: 1-3 hari kerja.

• Sumatra, Kalimantan, Sulawesi: 3-5 hari kerja.

• Wilayah terpencil: 5-10 hari kerja.
  Nomor resi akan dikirim otomatis setelah paket dikirim.

Ya. Semua pesanan dari website dan marketplace resmi dijamin 100 % asli. Segel rusak atau produk cacat akan diganti sesuai kebijakan retur (< 7 hari setelah diterima).

• Hentikan penggunaan segera.

• Foto area kulit dan catat produk yang digunakan.

• Hubungi Customer Care PRM Luxury untuk panduan lebih lanjut.

• Ajukan klaim maksimal 7 hari setelah barang diterima.

• Sertakan video unboxing & foto produk.

• Produk harus dalam kondisi segel.
  Penggantian dapat berupa produk baru atau voucher sesuai nilai pembelian.

Tersedia! Anda bisa:

• Daftar Reseller untuk harga grosir dan dukungan materi marketing.

• Join Affiliate dan dapatkan komisi tiap penjualan lewat link unik Anda.
  Formulir pendaftaran ada di menu “Daftar Affiliate” di website.

Setiap produk dilengkapi petunjuk di kemasan. Urutan dasar:

1. Facial Wash

2. Toner

3. Serum/Essence

4. Day Cream (Pagi) / Night Cream (Malam)

5. Sunscreen (pagi & re-apply setiap 2-3 jam)

Ya. Konsultasi gratis via:

• WhatsApp Customer Care (09:00–18:00 WIB)

• DM Instagram @prmluxury_officialpusat

• Live chat di website ketika online.

Saat ini kami hanya mengirim ke alamat di Indonesia. Untuk pemesanan internasional, silakan hubungi Customer Care untuk opsi pengiriman khusus.

• Cek email konfirmasi & klik nomor resi.

• Masuk ke akun Anda di prmluxury.com → Orders.

• Hubungi admin jika status tidak berubah > 48 jam.